Powerworld Värmepump Europeiskt kundservicecenter
Powerworld Heat Pump European Customer Service Center etablerades officiellt i mars 2024|Powerworld Inom industrin för förnybar energi är konkurrensen mellan företag inte begränsad till produkter, utan även konkurrens mellan företag. Kundservice är också viktigt. Powerworld kommer officiellt att etablera ett europeiskt kundservicecenter i mars 2024 på Hessenring 15e, 64546 Mörfelden-Walldorf, Tyskland, så det finns inget avstånd mellan vårt samarbete och våra tjänster!
Vilka funktioner har detta europeiska servicecenter?
1. Tekniskt utbildningscenter
Servicecentret kommer att tillhandahålla omfattande produktkunskapsutbildning, värmepumpsinstallation & underhållsutbildning för kunder på den europeiska marknaden så att alla Powerworld affärspartners enkelt kan bli professionella värmepumpsexperter!
2. Värmepumpprover och tillbehör Lagrings- och distributionscenter
Powerworld Heat Pump har många värmepumpar och tillbehör i lager på sitt tyska servicelager. Detta kommer att avsevärt förkorta leveranstiden för värmepumpprover och reparationsdelar, minska transportkostnader, tidskostnader etc. och förbättra kundnöjdheten och upplevelsen. Gör vårt samarbete trevligare!
3. EU Heat Pump Showroom Center
EU Heat Pump Service Center har byggt en värmepumpsutställningshall för att visa de senaste forsknings- och utvecklingsresultaten från Powerworld så att våra europeiska partners kan få en mer intuitiv förståelse av våra värmepumpsprodukter lokalt.
Power Worlds kundserviceteam är fokuserade på den bästa kundupplevelsen före och efter köp av våra värmepumpsprodukter. Servicecentret kommer att upprätta en 24-timmars hotline servicetelefon och e-post, ansvarig för att lösa problem såsom produkter, subventionspolicyer, installation, felsökning, underhåll e, etc., och tillhandahålla smidig kommunikation och kontakttjänster för kunder.
Kinas servicecenter
Värmepump OEM/ODM Service:
POWERWORLD tillhandahåller följande tjänster för din OEM/ODM, vi kommer att implementera din värmepumps OEM/ODM-strategi. Låt oss höra av dig och starta ditt projekt.
Projektstart
● Övergripande projektdiskussion.
● Ange de exakta specifikationerna.
● Offert.
Design & Utveckling
● Design & utveckling av prototypen.
● Exempel på funktionstester.
Tillverkning och kvalitetskontroll
● Batchtillverkning på fabrik.
●Fullständiga funktionstester.
Service & Support
● Logistiktjänster.
● Efter-service.
Tjäna dig bättre
Affärsrelationer mellan våra kunder och Power World är inte en "en gång-uppgörelse-för alla", eftersom kundservice av högsta-klass utgör nyckeldelen av vårt uppdrag. Vi fulländar vår kundtjänst med professionella supportteam, vi lovar våra kunder snabba svar på svar och praktiska råd om problem-.
Teknisk support
Hjälp dig med val av värmepumpsmodell enligt dina krav och faktiska installationsmiljö.
Vårt tekniska team kommer att ge dig ABC-vägledning om värmepumpsdrift och grundläggande maskinfelsökningsmetoder.
Stöder dina tekniska behov.
Marknadsföringsstöd
Att förse kunder med marknadsföringsmaterial, inklusive produktkataloger och produktportföljer, kommer att hjälpa kunderna med några grundläggande grafiska mönster.
Nödvändig och professionell marknadsföringsrådgivning, för att hjälpa kunder att maximera sina marknadsföringseffekter.
Hjälp kunderna att göra vissa marknadsföringsanalyser, inklusive ROI-analys.
Efter-service
Garantiservice
Vi erbjuder våra kunder pålitliga produktgarantitjänster, inklusive maskinreparation och komplettering av reservdelar.
Online felsökning
Online felsökningsvideomöten kommer att organiseras för att hjälpa till att lösa problem med användning av värmepumpar eller funktionsfel, det är bekvämt, tidsbesparande-och effektivt.
Snabbt svar
När kunderna har frågor kan de fråga oss via en kontaktkanal online, vårt expertteam kommer att svara snabbt inom 12 timmar.